Un accès simplifié pour vos services en ligne
Les démarches administratives peuvent parfois sembler complexes. C'est pourquoi nous avons créé Mes Démarches pour vous offrir une expérience simple, transparente et efficace.
Code de suivi
Toutes les démarches
Retrouvez les renseignements sur vos démarches
Qu'il s'agisse d'une déclaration de travaux, d'une requête pour l'obtention d'un nouveau bac à déchets ou encore de la mise en place d'un composteur partagé, consultez préalablement les conditions et les documents requis avant d'amorcer le processus.
1. SIMPLIFICATION DES DEMANDES
Facilitez le dépôt de vos demandes grâce à une interface conviviale et des guides étape par étape pour vous accompagner tout au long du processus.
2. IDENTIFIANT UNIQUE
Notre portail vous propose l'authentification via FranceConnect, le dispositif d'authentification de l'Etat, assurant une simplicité et une protection de votre identité et de vos documents.
3. SUIVI EN TEMPS RÉEL
A tout moment, suivez aisément l'évolution de vos démarches. Recevez des notifications et des alertes pour être au courant de chaque étape.
4. SAUVEGARDEZ ET REVENEZ PLUS TARD
Vous avez la flexibilité de sauvegarder vos démarches en cours et de les reprendre ultérieurement, vous pemettant de gérer votre temps selon vos besoins?
Questions / RĂ©ponses
Qu'est-ce que Mes Démarches et comment cela peut-il simplifier ma vie administrative ?
Mes Démarches est une plafeforme centralisée en ligne qui regroupe l'ensemble des procédures administratives. Cela simplifie votre vie en vous permettant d'initier, suivre et gérer vos démarches en un seul endroit, à tout moment avec un identifiant unique.
Comment puis-je commencer à utiliser Mes Démarches ?
Commencez par vous connecter à votre compte ou créez-en un pour accéder à toutes les fonctionnalités.
Explorez les démarches : découvrez les différentes démarches disponibles et sélectionnez celle qui correspond à votre besoin. Vous trouverez les informations nécessaires au bon déroulement de la démarche.
Suivez le formulaire étape par étape pour compléter votre démarche en toute simplicité. Une fois le formulaire complété (n’oubliez pas de cliquer sur le bouton «Envoyer ma démarche»), vous recevez un e-mail confirmant que votre démarche a bien été prise en compte.
Dois-je créer un compte pour utliser les services en ligne ?
Optez pour la solution qui vous convient !
Vous avez la liberté de réaliser vos procédures en ligne sans avoir à créer un compte. Dans ce contexte, un code de suivi vous sera envoyé par e-mail. Ce code vous permettra de suivre chaque étape de votre procédure jusqu'à son achèvement.
Si vous préférez créer un compte, la procédure est simple et flexible. Vous pouvez choisir entre utiliser FranceConnect ou créer un compte avec vos identifiants habituels, à savoir votre adresse e-mail et un mot de passe de votre choix.
En vous connectant via le bouton "Se connecter", vous vous dispensez de saisir les mêmes informations à chaque nouvelle demande. De plus, cette connexion vous offre la commodité de suivre aisément l'évolution de vos démarches et de consulter leur historique en toute simplicité.
Quelles sont les démarches réutilisables sur le site de services en ligne ?
Actuellement, le site de services en ligne propose la dématérialisation de quelques démarches majeures : le signalement sur voirie et le contact avec le médiateur. Ces fonctionnalités offrent une manière rapide et efficace d'interagir avec la Métropole Nice Côte d'Azur pour ces aspects spécifiques.
Cependant, nous sommes résolument orientés vers l'avenir et notre ambition est de développer davantage ce site pour y intégrer progressivement de nouveaux services. Nous travaillons activement à élargir la gamme de démarches dématérialisées disponibles, afin de simplifier encore plus votre expérience et de répondre au mieux à vos besoins.
Qu'est ce qu'un code de suivi, Ă quoi sert-il ?
Lorsque vous effectuez des démarches en ligne, chaque démarche que vous soumettez est associée à un code de suivi unique. Ce code a pour objectif de faciliter les échanges et le suivi de votre demande au sein des services administratifs.
Identifiez votre code de suivi : Lorsque vous réalisez votre démarche ligne, un code de suivi s'affiche dès le démarrage de l'étape 1. Ce code est affiché à la fin du processus et aussi envoyé par email.
Accédez au portail en ligne pour suivre votre démarche : Rendez-vous sur la page Suivre mes démarches, renseignez votre code de suivi.
Validez la recherche : Après avoir saisi votre code de suivi, lancez la recherche. Le système affichera les détails de votre demande spécifique associée à ce code.